¡Gracias por elegir Racca Garbi! Cada pieza nace del cuero vacuno y se trabaja 100% a mano, una por una. Queremos que tu experiencia sea tan buena como el producto que recibís.
Sobre el cuero natural: cada accesorio conserva las marcas naturales, variaciones de tono y cicatrices del cuero vacuno. Estas características son parte de su identidad y autenticidad — no son defectos de fabricación. Cada pieza es irrepetible.
Los accesorios con grabado (iniciales, nombre, coordenadas, símbolos u otros) son fabricados especialmente según tus indicaciones. Por su naturaleza personalizada, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez producidos.
Excepción: si el producto presenta un defecto de fabricación comprobable, ver sección 4.
Para productos sin personalización, tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción.
Para iniciar, usá el Botón de Arrepentimiento al pie de esta página o escribinos por WhatsApp.
Dado que cada pieza se produce individualmente, no realizamos cambios de color, modelo ni talla una vez confirmada la compra.
En situaciones muy puntuales podemos evaluar una solución. Escribinos por WhatsApp y lo resolvemos juntos.
Todos nuestros productos tienen garantía legal de 6 meses desde la recepción.
Si recibís un producto con defecto de fabricación:
Las variaciones naturales del cuero no son defectos de fabricación.
Al recibir tu pedido, revisá el estado del embalaje antes de firmar la conformidad. La firma implica aceptación del estado del producto.
Si recibiste un producto de Racca Garbi como regalo y necesitás gestionar algo, escribinos con el email de quien realizó la compra y buscamos la solución juntos.
Tus derechos como consumidor: argentina.gob.ar/defensadelconsumidor
El Botón de Arrepentimiento está disponible al pie de esta página, conforme a la Ley 24.240.
Liniers, CABA · [email protected]
